Pompe di calore · Casa e immobili gestiti
Partiamo dal tuo impianto a pompa di calore
Una pompa di calore può servire il riscaldamento, il raffrescamento, l’acqua calda o più funzioni insieme. Descrivi a IFC il sistema e il lavoro richiesto: l’ufficio verifica le informazioni prima di confermare preventivo o intervento.
Sistemi diversi, informazioni utili diverse
Un sistema aria-aria riscalda o raffresca attraverso le unità interne di climatizzazione. Un sistema aria-acqua serve un circuito ad acqua, con funzioni che dipendono dal progetto dell’impianto.
Per iniziare indica Comune, funzioni servite e marca/modello, se li conosci. Questi elementi orientano la richiesta e non sostituiscono una valutazione tecnica.
Manutenzione e riparazione sono richieste distinte
La manutenzione programmata va distinta da un guasto o da una richiesta di ricambi. L’ufficio verifica apparecchiatura e lavoro prima di confermare il servizio.
I pacchetti domestici per caldaie o split non si applicano automaticamente a pompe di calore, sistemi integrati o impianti complessi. Occorre un preventivo dedicato.
Quando gestisci l’immobile a distanza
Indica chi può coordinare l’accesso e i periodi da valutare. Nel primo messaggio bastano Comune, sistema e servizio richiesto.
Non inviare dati sanitari, documenti degli ospiti o bollette integrali. Recapiti e informazioni di accesso si concordano con l’ufficio quando servono.
Indirizzo e disponibilità da verificare
La disponibilità viene verificata sull’indirizzo dell’impianto: i comuni del Lago di Como non rientrano automaticamente nei 20 km dei pacchetti esistenti. Le richieste per pompe di calore sono valutate separatamente.
Ufficio: lun–ven 8:30–12:00 e 13:30–18:00. Ricontatto normalmente entro 24–48 ore; le richieste del weekend sono riprese dal lunedì. Gli interventi dipendono dalla disponibilità dei tecnici; non è un servizio di pronto intervento.
Prima di contattarci
Domande frequenti
La pompa di calore è un climatizzatore o un impianto ad acqua?
Una pompa di calore aria-aria usa le unità interne di climatizzazione. Un sistema aria-acqua serve un circuito ad acqua e può produrre acqua calda secondo il progetto. Se non sai quale hai, indica marca/modello, se disponibili, e quali funzioni svolge.
Quali informazioni servono per una richiesta?
Per iniziare indica Comune, funzioni del sistema, marca/modello se noti e se cerchi manutenzione o valutazione di una riparazione. L’ufficio chiederà gli altri dettagli necessari.
Il pacchetto domestico comprende automaticamente la pompa di calore?
No. Apparecchiatura, impianto e lavoro vanno verificati. Un preventivo per pompa di calore o sistema integrato non coincide automaticamente con il pacchetto per caldaia o split.
Posso organizzare la richiesta se non abito nell’immobile?
Puoi indicare il servizio richiesto e chi coordina l’accesso. L’ufficio deve comunque verificare indirizzo, lavoro, disponibilità e preventivo prima di confermare un appuntamento.