Ospiti · Proprietari · Gestori
Prepara gli impianti della casa vacanza al prossimo soggiorno
Che tu soggiorni nell’immobile, ne sia proprietario o gestisca più alloggi, una richiesta chiara aiuta a definire il passo successivo. IFC verifica apparecchiature, indirizzo e disponibilità prima di confermare una visita.
Per gli ospiti: prima il proprietario o il gestore
Avvisa chi gestisce l’alloggio e coordina con lui ogni eventuale visita. Il messaggio di un ospite non autorizza lavori in un immobile altrui.
Nel primo messaggio indica il Comune e se serve manutenzione o la valutazione di un guasto.
Per i proprietari: lavoro e accesso
Per la manutenzione programmata indica Comune, tipo e numero di unità e periodi in cui si potrebbe accedere. Se li conosci, aggiungi marca e modello.
Se la casa è occupata, coordina l’accesso con chi ne è responsabile. Appuntamento e preventivo richiedono conferma dell’ufficio.
Per gestori e agenzie: chiarire il gruppo di immobili
Descrivi in termini generali Comuni, immobili e impianti interessati. Separa la manutenzione ordinaria da un guasto o una richiesta di riparazione.
Indica quali località richiedono attenzione, chi può organizzare l’accesso e chi approva il lavoro. L’ufficio confermerà attività previste, preventivo e disponibilità dell’appuntamento per ciascuna richiesta.
Ogni località del lago va verificata
Per immobili a Como, Cernobbio, Moltrasio, Torno, Laglio, Brienno, Argegno, Bellagio o Menaggio, chiedi all’ufficio di verificare copertura e disponibilità dei tecnici. Le richieste sono coordinate dall’ufficio IFC di Como.
Quando previsto dal pacchetto di manutenzione esistente, l’uscita compresa riguarda 20 km su strada di sola andata dalla sede di Via Statale per Lecco 49, Como. I comuni del lago non rientrano automaticamente nella fascia; eventuali supplementi si verificano sull’indirizzo.
Una richiesta pratica
Ufficio: lun–ven 8:30–12:00 e 13:30–18:00. Ricontatto normalmente entro 24–48 ore; le richieste del weekend sono riprese dal lunedì. Gli interventi dipendono dalla disponibilità dei tecnici; non è un servizio di pronto intervento.
Gestiamo le richieste in inglese per iscritto, via email o messaggio WhatsApp. L’assistenza telefonica è in italiano.
Prima di contattarci
Domande frequenti
Sono un ospite: posso prenotare direttamente un lavoro?
Contatta prima proprietario o gestore e coordina con lui l’eventuale visita. Una richiesta non autorizza lavori e non conferma un appuntamento.
Posso richiedere manutenzione prima della stagione?
Puoi proporre periodi di accesso per la manutenzione programmata. IFC deve verificare la disponibilità: non sono garantiti una data specifica o un contratto con priorità.
Un’agenzia può chiedere una valutazione per più alloggi?
Indica Comuni, numero di immobili e tipo di impianti. Separa manutenzioni e riparazioni: serve una valutazione dedicata, non la semplice moltiplicazione del pacchetto domestico.
I 20 km compresi valgono per qualsiasi casa sul lago?
No. Quando il pacchetto esistente comprende l’uscita, conta la distanza su strada di sola andata da Via Statale per Lecco 49, Como. Indirizzo, copertura e supplemento vanno verificati.